Los Hospitales Comunitarios de Salud Familiar de Bulnes, Yungay y Coelemu son los últimos establecimientos que se han sumado en la incorporación de la estrategia TeleSalud, a través de la cual, la comunidad puede solicitar horas a profesionales, revisión de exámenes y/o cualquier prestación que se entregue en el centro de salud, mediante un sitio web, facilitando el acceso a la salud de la comunidad.
Una iniciativa que comenzó a implementarse en la comuna de San Carlos, específicamente en los Cesfam Dr. José Durán Trujillo y Teresa Baldecchi, y en los CECOSF Valle Hondo y Cachapoal.
“La incorporación de esta estrategia ha generado un gran impacto en los 7 establecimientos en los cuales ya se encuentra implementada, donde 26.171 personas han ingresado sus solicitudes de atención. Una medida que ha contribuido a que las y los usuarios ya no tengan que llegar a primera hora de la mañana a solicitar una hora de atención, sino que pueden solicitarla desde sus casas mediante esta plataforma, que a su vez, nos ha permitido generar una estadística del tipo de demanda de la población”, precisó la Directora del Servicio de Salud Ñuble, Elizabeth Abarca Triviño.
Asimismo, la directiva destacó que, “esta iniciativa, que nos permite modernizar los procesos, contribuye fuertemente en mejorar la calidad de vida de las y los pacientes, por lo que los equipos de nuestra institución han trabajado mancomunadamente con cada dispositivo de salud favorecido con su implementación, teniendo por finalidad ofrecer un servicio de excelencia a todas y todos”.
Acercando las prestaciones
La implementación de la iniciativa, se logra gracias al compromiso del equipo de profesionales, quienes permiten a los establecimientos una mayor resolutividad. “Contamos con un equipo multidisciplinario, compuesto por un médico, enfermera, matrón, odontólogo y personal administrativo con quienes damos solución a las distintas solicitudes requeridas a través de esta plataforma. Una estrategia que hemos asumido con mucho entusiasmo, ya que busca dar respuesta a las distintas necesidades de la comunidad”, recalcó María Gemita Avilés, Supervisora de Telesalud del Hospital de Yungay.
En la misma línea, Alejandra Burdiles, Supervisora de TeleSalud del Hospital de Bulnes, señaló que, “hemos tenido una muy buena recepción, ya que ahora hay una prioridad clínica que nos lleva a entregar una mejor y más rápida respuesta a los usuarios. Por ello, los invito a ingresar sus solicitudes, a través de esta plataforma, www.telesalud.gob.cl , donde pueden acceder con su clave única”.
Cada usuario o usuaria podrá realizar su solicitud de hora médica, revisión de exámenes, renovación de recetas, lectura de exámenes cardiovasculares, emisión de certificados, entre muchas otras prestaciones.
El llamado es, además, a actualizar los datos y entregar información de contacto fidedigna, lo que será fundamental para que el proceso sea exitoso.
