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11 millones de chilenos podrán desde hoy retirar 10% desde las AFP

Once millones de chilenos podrán retirar el 10% de sus ahorros previsionales a partir de hoy, en el inicio de un proceso que en una primera fase será 100% online.

El proceso iniciará a las 09:00 horas, en una primera etapa de solicitudes que será completamente digital, por lo que las Administradoras de Fondos de Pensiones han debido reforzar sus páginas web, mediante las cuales sus afiliados deberán pedir los montos permitidos, así como sus líneas de contacto para resolver dudas.

Para acceder al trámite las personas sólo necesitarán su RUT y el número de serie o de documento de su carnet de identidad. Estos datos deberán coincidir con los asociados a la cuenta que se informe para recibir el pago, entre otras modalidades que permitirá el proceso.

“Sabemos que es un gran desafío para el país, y desde las administradoras estamos haciendo todo el esfuerzo para hacer de este proceso algo ágil y simple para todos los afiliados”, subrayó el gerente general de la Asociación de AFP, Fernando Larraín.

Sin embargo, advirtió que, como en esta primera etapa el trámite será online, “si todos requieren información al mismo tiempo, es probable que se puedan generar algunas demoras en los tráficos de las páginas web, pero estamos comprometidos para que esos casos sean los mínimos posibles”.

Además, “el masivo y comprensible interés que este proceso ha generado nos obliga a reforzar la comunicación, de manera simple, transparente y precisa para que todos los afiliados tengan claridad respecto de los pasos de este proceso”, resaltó.

Descartan engaño

El superintendente de Pensiones, Osvaldo Macías se refirió a la polémica respecto a un supuesto engaños que harían las AFP respecto a una pregunta que permita finalmente solo sacar el 10% del 10% de los fondos.

Sobre ello, destacó que se deberá consultar al solicitante si desea realizar el monto máximo de retiro (equivalente a la totalidad de los recursos que puede retirar, según establece la reforma constitucional, lo que se traduce en el 10% de sus fondos totales) con alternativas de respuesta “Sí” o “No”.

En caso de que el afiliado selecciona la alternativa “No”, implicará que realizará un retiro parcial del 10% del total de sus fondos previsionales, donde se le deberá permitir a la persona seleccionar o ingresar el porcentaje del retiro que desea realizar respecto al máximo permitido en la reforma constitucional.

La autoridad informó además que “sólo a quienes no posean cuenta se les otorgará un vale vista o se pagará en efectivo en locales como Servipag o Sencillito”.

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