Señor Director:
Tanto las personas como las empresas tienen responsabilidades, independiente de su tamaño o rubro. Las exigencias están cada vez más altas y son otros los parámetros que se miden, y ése es justamente el mensaje que se da conocer en el manifiesto de Davos 2020, con un foco en los valores y temas éticos.
Quizás una buena pregunta para evaluar nuestra gestión como directivos o empresarios es si la relación con nuestros stakeholders es meramente de conveniencia o si hay un lazo colaborativo y empático que nos impulse a ser mejores.
Está bien que las compañías busquen superarse mientras no descuiden otros puntos para contrarrestar sus efectos negativos, como la lucha contra la corrupción, qué medidas estamos tomando en cuanto al uso ético de datos, entre otros. El desafío está en poder hacer ambas cosas a la vez sin perder la rigurosidad y el entusiasmo.
Este es un gesto para fortalecer internamente la compañía y seguir generando una mejora continua, dialogando con el entorno, creando instancias para la reflexión y la toma de conciencia para llegar a una solución equilibrada.
Las compañías deben hacer un balance sobre cómo están llegando a las metas, revisar si los procesos se ejecutan de manera transparente y limpia porque el resultado es importante, pero el paso a paso también lo es.
El compliance es parte de la solución, pero claramente debemos ir más allá.
Susana Sierra
Directora ejecutiva de BH Compliance
