Desde el Servicio de Vivienda y Urbanización (Serviu) informaron que sólo se estarán utilizando los servicios digitales para la atención de público, respetando los protocolos sanitarios para evitar la propagación del Covid-19.
El anuncio fue entregado por el Director Regional de Serviu, Álvaro Pinto Morales, quien detalló que la medida responde a la cuarentena total decretada por las autoridades.
“A través de este mensaje quiero incentivar a toda la ciudadanía de nuestra región para que utilice los canales digitales de atención de Serviu. Hemos habilitado tres teléfonos celulares que estarán atendiendo consultas de lunes a viernes, desde las 8:30 a las 14:00 horas, además de nuestro Facebook Messenger y correos electrónicos de nuestros departamentos. Estamos conscientes que hay que disminuir al máximo la movilidad de las personas y por eso nos hemos preparado para seguir resolviendo los requerimientos de nuestros usuarios”.
Asimismo, el directivo informó que se estuvo trabajando en habilitar todos los sistemas necesarios para que los funcionarios pudieran realizar la atención de público desde sus casas.
“Nosotros hoy día a raíz del toque de queda, el cordón sanitario y la cuarentena; hemos hecho los esfuerzos necesarios para que todos nuestros funcionarios puedan realizar trabajo remoto sin ningún inconveniente. Finalmente, reitero el llamado a la ciudadanía a utilizar estos canales de manera adecuada e informarse a través de nuestras redes sociales”.
Canales de atención Serviu Ñuble
Unidad SIAC OIRS: [email protected]
Formulario contáctenos: www.minvu.cl
Atención telefónica: +569 40028112 – +569 92909353 – +569 63266828
Lunes a viernes desde las 8:30 a las 14:00hrs.
Departamento Técnico: [email protected]
Departamento de Operaciones Habitacionales: [email protected]
Departamento Jurídico: [email protected]
